Aggiornato: 24.04.2026
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Domande editoriali sulle recensioni
Se avete dubbi su come abbiamo valutato un operatore, su un percorso di cassa descritto in una recensione o su un dettaglio relativo ai tempi di prelievo, potete scriverci indicando il nome dell'operatore, l'URL della pagina e il punto specifico che desiderate approfondire. Cerchiamo di rispondere con riferimenti verificabili, senza promettere tempistiche fisse.
Segnalazione di correzioni
Per un'informazione che ritenete imprecisa o non più aggiornata, utilizzate preferibilmente il modulo dedicato presente nella pagina Correzioni, che raccoglie i dettagli in modo strutturato. In alternativa potete scriverci qui, ma includete sempre l'URL esatto della pagina e una fonte verificabile.
Suggerire un nuovo operatore o bonus
Accettiamo segnalazioni di operatori non ancora presenti nel confronto o di promozioni che ritenete rilevanti per il pubblico italiano. Indicate il nome dell'operatore e, se possibile, un link alla pagina ufficiale della promozione. Valutiamo l'inserimento secondo i nostri criteri editoriali interni.
Problemi tecnici del sito
Se riscontrate un malfunzionamento, un link interrotto o un problema di visualizzazione, descrivete il dispositivo e il browser utilizzati insieme alla pagina interessata. Questo ci permette di riprodurre il problema più rapidamente.
Richieste commerciali e di collaborazione
Per proposte di partnership editoriale o richieste relative a inserzioni, scrivete specificando chiaramente l'oggetto della proposta. Le richieste commerciali sono gestite separatamente dalle segnalazioni editoriali e non influenzano i punteggi assegnati agli operatori.
Conto gioco, prelievi e reclami sull'operatore
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Prove utili da includere
Quando scrivete, allegate elementi verificabili come screenshot della pagina in questione, l'URL completo, la data in cui avete notato il problema e, se pertinente, un link alla pagina ufficiale dell'operatore che contraddice quanto pubblicato. Prove concrete accelerano la verifica.
Dati che non dovete mai inviarci
Non inviateci mai documenti d'identità, dati di carte di pagamento, credenziali di accesso al conto gioco, coordinate bancarie complete o altri dati sensibili. Non siamo autorizzati a trattare tali informazioni e non ne abbiamo bisogno per rispondere a una richiesta editoriale.
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